Politique de remboursement

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange de votre produit

Pour pouvoir √™tre retourn√©, votre article doit √™tre inutilis√© et dans l'√©tat o√Ļ vous l'avez re√ßu. Il doit aussi √™tre dans son emballage d'origine.

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières ou substances dangereuses, ni les liquides ou les gaz inflammables.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables (non vendu au sein de Shoes-Hub.com)
* Certains produits de santé et de soin personnel (non vendu au sein de Shoes-Hub.com)

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant avant avoir eu l'autorisation de Shoes-Hub.com

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@shoes-hub.com.


Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

√Čchanges (le cas √©ch√©ant)
Nous ne rempla√ßons que les articles initialement d√©fectueux ou endommag√©s. Si vous devez remplacer le v√ītre par le m√™me article, adressez-nous un e-mail √† contact@webcaen.com, l'adresse d'envoi de retour vous sera communiqu√©e par e-mail, l'adresse est variable selon l'entrep√īt d'envoi.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par e-mail.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.


Les co√Ľts d'exp√©dition li√©s au retour de votre article sont √† votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co√Ľt d'exp√©dition du retour en sera d√©duit.

Selon l'endroit o√Ļ vous vivez, le d√©lai de r√©ception de votre produit √©chang√© peut varier.

Si vous exp√©diez un article d'une valeur sup√©rieure √† 75¬†‚ā¨, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'exp√©dition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourn√©.